格力空调连续八年顾客满意度第一 - 中央空调安装 - 上海协格空调工程有限公司

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    发布时间: 2019 - 05 - 15
    格力GMV5S全直流变频多联机组   全直流变频技术先进的全直流变频技术、优化的空调系统设计和精准的智能控制技术,GMV5S全直流变频多联空调机组综合能效比最高达9.7,获中国产品节能认证。全直流变频压缩机GMV5S压缩机全部为直流变频压缩机,并选用性能优越的高压腔结构,直接吸气,减少过热损失,提高压缩效率,比低压腔压缩效率进一步提高。     永磁同步电动机采用高效率永磁同步电动机,转子为永磁铁,定子为集中缠绕,比普通的直流变频压缩机效率更高。Sensorless 直流变频风扇电机采用高反电动势的直流变频电机,实现在5Hz~65Hz范围内无级调速,相对普通直流变频电机,运行电流更小,电机输入功率更低,效率更高。先进的过冷度控制技术传统机组在冷媒流量调节时会发出类似“兹兹”的液流噪音,GMV 5S采用先进的过冷度控制技术,确保冷媒以纯液态形式进入节流,有效解决内机液流声问题,噪音更低。180°正弦波直流变速技术先进的sensorless 控制技术,180°电流输出波形为平滑正弦波,启动电流小,转矩脉动小,调整范围广,谐波更少,电机运行更平稳,振动噪音更小。最小电流最大转矩控制技术双节能运行模式 满足错峰用电和限电GMV ES自带两种节能模式,节能15%~20%,供用户自由选择,满足城市错峰用电和限电要求。智能除霜根据室外温度及运行状态选择最佳化霜方式,能有效提升平均制热效果,保证您的舒适性要求。无霜时,持续制热;结厚霜时,及时化霜且化霜干净彻底。CFD仿真模拟三维叶片数万次CFD仿真模拟,优化风叶型线,提高换热性能,并降低噪音3分贝(与本公司老产品相比)。       超宽运行范围 室外机制冷运行范围为-5...
    发布时间: 2018 - 08 - 01
    1、高速电机直驱双级叶轮        格力直流变频离心机组采用高速电机直接驱动双级叶轮结构,取消了常规离心机的增速齿轮装置和2个径向轴承,大大减小了机组的机械损失,提高了机组效率。对于一台650RT压缩机,机械损失不到4KW,与传统带齿轮的离心机想比,机械损失降低了10KW,降幅度达70%以上。        直联驱动,结构更简单,运行更可靠,压缩机的整体尺寸小,压缩机体积与重量仅为相同冷量常规压缩机的40%。        取消增速齿轮,没有齿轮的高频噪音,压缩机运行噪音更低,比传统机组降低了8dBA以上。2、全工况“宽频”气动设计技术       “全工况”设计方法:针对25-100%的负荷优化设计叶轮、扩压器等,实现压缩机在素有负荷下的高效运行;相比传统的以满负荷为设计点的方法,降低了压缩机效率衰减;        常规变频离心机采用变转速+导叶联合进行冷量调节,在50-60%负荷时,就开始关小导叶,降低部分负荷以下机组效率;格力直流变频离心机在25%-100%负荷范围内,通过变转速即可实现,从而减小导叶节流损失,提高机组全工况性能。3、高速永磁同步变频电机        全球首台专用于制冷压缩机的大功率高速永磁同步电机,功率达400KW以上,转速达18000rpm以上!电机效率高,在机组运行的范围内,电机效率均达到96%以上,最高效率达97。5%,超过。。。
    发布时间: 2018 - 08 - 01
    无主子模块设计淡化主、子模块设计,任意单元模块均可作为主模块,轻松应对各种突发情况;不同容量的单元模块可以任意组合,从而形成不同冷量的机组,应用范围广;单一模块内任意一台机组出现故障,模块内其他机组不受影响,保证整个系统的冷量供应。压缩机均衡运行技术自动均衡压缩机运行时间,防止对单台压缩机过度使用,有效延长机组寿命;机组启动时各单元模块压缩机逐台启动,启动电流低,对电网冲击小;模块化组合设计,体积小、结构紧凑、重量轻,便于运送,安装灵活。半封闭双螺杆压缩机冷量输出无级调节,能效比高,压缩效率高,性能优异。电子膨胀阀高精度电子膨胀阀,实现精确动态流量控制,快速响应机组运行工况,同时兼顾调节精度与可靠性;具有开机自检功能,保证运行期间安全可靠。高性能换热管TURBO-B蒸发管,制冷剂在管路内壁形成液膜,针对不同传热机理、流体介质设计的特殊换热表面,提高了壳管换热效果,同时降低沿程流动压力损失,减小机组能耗。高效油分离器专利设计高效油分离器,采用旋风分离、惯性碰撞、自然沉降、吸附分离等综合手段,确保油气彻底分离,油分效率高达99。98%。多槽管板设计先进的3V槽管板,保证换热管与管板的连接强度,换热管与管板机械胀接密封,在胀接处设置三道密封凹槽,提高密封可靠性。专利防冻技术制冷防冻、冬季自动防冻和壳管防冻等多重防冻技术,在机组运行、待机和故障等条件下,防止壳管换热器冻裂。油泵供油采用油泵供油方式,降低压缩机在低压差工况和融霜过程中压差较低而无法供油的隐患,提高机组运行可靠性。
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    格力空调连续八年顾客满意度第一

    日期: 2019-04-18
    浏览次数: 160

    近日,中国标准化研究院顾客满意度测评中心联合清华大学中国企业研究中心、中标兴质科技(北京)有限公司共同发布了2019年10类家电产品顾客满意度调查结果,格力空调在空调类中顾客满意度综合评分位居行业第一,连续八年蝉联顾客满意度榜首。

    据悉,格力家用空调的全球市场占有率为21.9%,连续多年稳定保持全球第一,格力中央空调连续7年占有率全国第一,市场口碑表现双佳。

    八年蝉联行业第一  多项指标“满五星”

    本次顾客满意度调查的依据是国家标准指标来调查通过的。

    据报告显示,在空调行业奥克斯,格力,海尔,美的海信,志高等主要品牌的调查中,格力综合得分为82分,排名第一,是唯一一个80分以上的品牌;具体到各指标中,格力在品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量五大主要维度上,表现都十分突出。

    本次调查还对品牌知名度和美誉度进行了测评。其中知名度是依据顾客对品牌的知晓程度指标评价结果计算得出,格力获得95分,位列空调行业第一,且为全部10个品类的调查报告中单项最高分;美誉度则是依据顾客对品牌的偏好、信任和认同程度指标评价结果计算得出,格力位居空调行业第一。

    事实上,连续八年蝉联顾客满意度榜首,不仅显示了消费者对格力空调的认可,也将格力秉持以用户需求为导向、以用户最佳体验为核心、以用户满意为服务宗旨的理念展示无余。

    格力空调连续八年顾客满意度第一

    坚持自主创新  技术突破解决用户需求

    在技术研发层面,格力通过用户需求,坚持通过自主创新研发关键核心技术,以技术创新解决用户最关心的问题、引领行业发展。格力现拥有24项“国际领先”技术,获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖1项,中国专利奖金奖4项。目前已申请国内专利50360项,在2018年国家知识产权局排行榜中,格力电器排名全国第六,家电行业第一。

    严格质量管理  充分保障“两个生命”

    格力电器董事长兼总裁董明珠强调:“质量关乎两个生命,一个是消费者的生命,一个是企业的生命。”一直以来,格力立足质量为先,以质量提升产品竞争力,以质量塑造品牌影响力,以质量提升用户满意度。早在1995年,格力为保证外协外购零部件的质量,成立了空调行业迄今独一无二的“筛选分厂”,通过“海关式”的筛选检验保证及每一个零部件的高质量,并从源头整体带动了200多家配套供应商的质量进步。

    多维度优化服务体系  引领行业服务升级

    近年来,家电行业内许多安装、维修乱收费的现象被媒体公之于众,格力“见不贤而内省”,对此加强管理,以优质的服务获得了消费者一致好评。

    2005年,格力在行业内率先提出家用空调六年整机包修的服务政策,远超国家“三包”规定的年限;2011年,格力又实行变频空调一年包换政策。这些售后服务政策不仅是格力对产品质量的自信,更展示了对用户负责的态度。通过不断提升维修保养服务能力,格力服务产品故障率连续10年以平均20%的幅度下降,从2004年的1.64%下降到目前的0.08%,顾客满意度和忠诚度得到有效提升。

    正如董明珠所言:“我们要把国家标准、国际标准作为门槛,以消费者的需求为最高标准。因为我们的创造给消费者带来更美好的生活,才是我们的目的。”怀着“以用户为中心”的服务理念,格力空调正在不断交出让消费者满意的市场答卷。

    上海协格空调工程有限公司。


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