售后服务 - 格力中央空调 - 上海协格空调工程有限公司

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    发布时间: 2019 - 05 - 15
    格力GMV5S全直流变频多联机组   全直流变频技术先进的全直流变频技术、优化的空调系统设计和精准的智能控制技术,GMV5S全直流变频多联空调机组综合能效比最高达9.7,获中国产品节能认证。全直流变频压缩机GMV5S压缩机全部为直流变频压缩机,并选用性能优越的高压腔结构,直接吸气,减少过热损失,提高压缩效率,比低压腔压缩效率进一步提高。     永磁同步电动机采用高效率永磁同步电动机,转子为永磁铁,定子为集中缠绕,比普通的直流变频压缩机效率更高。Sensorless 直流变频风扇电机采用高反电动势的直流变频电机,实现在5Hz~65Hz范围内无级调速,相对普通直流变频电机,运行电流更小,电机输入功率更低,效率更高。先进的过冷度控制技术传统机组在冷媒流量调节时会发出类似“兹兹”的液流噪音,GMV 5S采用先进的过冷度控制技术,确保冷媒以纯液态形式进入节流,有效解决内机液流声问题,噪音更低。180°正弦波直流变速技术先进的sensorless 控制技术,180°电流输出波形为平滑正弦波,启动电流小,转矩脉动小,调整范围广,谐波更少,电机运行更平稳,振动噪音更小。最小电流最大转矩控制技术双节能运行模式 满足错峰用电和限电GMV ES自带两种节能模式,节能15%~20%,供用户自由选择,满足城市错峰用电和限电要求。智能除霜根据室外温度及运行状态选择最佳化霜方式,能有效提升平均制热效果,保证您的舒适性要求。无霜时,持续制热;结厚霜时,及时化霜且化霜干净彻底。CFD仿真模拟三维叶片数万次CFD仿真模拟,优化风叶型线,提高换热性能,并降低噪音3分贝(与本公司老产品相比)。       超宽运行范围 室外机制冷运行范围为-5...
    发布时间: 2018 - 08 - 01
    1、高速电机直驱双级叶轮        格力直流变频离心机组采用高速电机直接驱动双级叶轮结构,取消了常规离心机的增速齿轮装置和2个径向轴承,大大减小了机组的机械损失,提高了机组效率。对于一台650RT压缩机,机械损失不到4KW,与传统带齿轮的离心机想比,机械损失降低了10KW,降幅度达70%以上。        直联驱动,结构更简单,运行更可靠,压缩机的整体尺寸小,压缩机体积与重量仅为相同冷量常规压缩机的40%。        取消增速齿轮,没有齿轮的高频噪音,压缩机运行噪音更低,比传统机组降低了8dBA以上。2、全工况“宽频”气动设计技术       “全工况”设计方法:针对25-100%的负荷优化设计叶轮、扩压器等,实现压缩机在素有负荷下的高效运行;相比传统的以满负荷为设计点的方法,降低了压缩机效率衰减;        常规变频离心机采用变转速+导叶联合进行冷量调节,在50-60%负荷时,就开始关小导叶,降低部分负荷以下机组效率;格力直流变频离心机在25%-100%负荷范围内,通过变转速即可实现,从而减小导叶节流损失,提高机组全工况性能。3、高速永磁同步变频电机        全球首台专用于制冷压缩机的大功率高速永磁同步电机,功率达400KW以上,转速达18000rpm以上!电机效率高,在机组运行的范围内,电机效率均达到96%以上,最高效率达97。5%,超过。。。
    发布时间: 2018 - 08 - 01
    无主子模块设计淡化主、子模块设计,任意单元模块均可作为主模块,轻松应对各种突发情况;不同容量的单元模块可以任意组合,从而形成不同冷量的机组,应用范围广;单一模块内任意一台机组出现故障,模块内其他机组不受影响,保证整个系统的冷量供应。压缩机均衡运行技术自动均衡压缩机运行时间,防止对单台压缩机过度使用,有效延长机组寿命;机组启动时各单元模块压缩机逐台启动,启动电流低,对电网冲击小;模块化组合设计,体积小、结构紧凑、重量轻,便于运送,安装灵活。半封闭双螺杆压缩机冷量输出无级调节,能效比高,压缩效率高,性能优异。电子膨胀阀高精度电子膨胀阀,实现精确动态流量控制,快速响应机组运行工况,同时兼顾调节精度与可靠性;具有开机自检功能,保证运行期间安全可靠。高性能换热管TURBO-B蒸发管,制冷剂在管路内壁形成液膜,针对不同传热机理、流体介质设计的特殊换热表面,提高了壳管换热效果,同时降低沿程流动压力损失,减小机组能耗。高效油分离器专利设计高效油分离器,采用旋风分离、惯性碰撞、自然沉降、吸附分离等综合手段,确保油气彻底分离,油分效率高达99。98%。多槽管板设计先进的3V槽管板,保证换热管与管板的连接强度,换热管与管板机械胀接密封,在胀接处设置三道密封凹槽,提高密封可靠性。专利防冻技术制冷防冻、冬季自动防冻和壳管防冻等多重防冻技术,在机组运行、待机和故障等条件下,防止壳管换热器冻裂。油泵供油采用油泵供油方式,降低压缩机在低压差工况和融霜过程中压差较低而无法供油的隐患,提高机组运行可靠性。
    联系我们
    电话: 400-000-7699
    邮箱: scb3@btdgs.com
    地址: 上海市松江区沪松公路3768号
    专业设计、销售、安装、维保
    上海协格空调工程有限公司

    售后团队


    公司拥有工程技术人员、高级工程师、工程监理等多方面专业人员。本着服务市场的宗旨,公司从"管理严谨,技术求精"的角度出发,一贯奉行诚信、认真的工作态度,以高效、优质的服务为众多办公楼宇、政府机关、宾馆酒店、商场超市、餐饮娱乐、医院/教育、厂房工厂、交通运输、住宅别墅等各类场所提供了专业的技术支持,为此企业赢得了市场且迅速发展壮大。

     

    售后服务



    售后服务流程


    第一步:拨打服务电话
     

        当您的设备出现故障后,请立即拨打售后服务专线:021-37558000,描述设备故障现象,并留下您的联系方式和地址。
     

    第二步:预约服务时间
     

        根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。不论严寒酷暑,我们都会按照预约的上门服务,准时到达指定地点。
     

    第三步:开机检查
     

        上门后,维修技师根据您的反映情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析,然后快速准确判断出问题的根本原因。
     

    第四步:认真排除故障
     

        找出故障原因后,马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。
     

    第五步:填写保修单
     

        为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明故障原因、维修结果、保修时间,以及我们的服务电话。



    售后服务承诺书


    上海协格空调工程有限公司 “售后服务&网络系统的建立”。以快捷优质的服务品质,使用户得到满意的服务。为了进一步拓展市场,并在市场上树立起更好的品牌形象,让用户更放心的使用本公司的产品,我们向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:

     

        设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组现场进行检查,并将相关技术事项向客户作出解释说明。

     

        设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的相关数据,对操作人员进行操作培训。

     

        本公司出售安装的产品,以工程结束日起计算,系统保修一年。

     

        保修期内,如设备出现故障,接到报修电话后,维修人员将在24小时内到达现场解决。(除特定假日以外)

     

        对本公司出售安装的产品,实行终身维修服务。

     

        公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费,保修期过后收取相关费用)。

     

        公司备有大量的零部件,便于用户维修时使用。

     

        对产品的维修零部件,本公司将以优惠的价格提供给新老客户。

     

        协格全体员工感谢广大客户对本公司出售和安装的产品的鼎力支持和信赖。我们将为广大用户提供优质的产品和专业的技术服务,以一站式的服务回馈社会大众。同时热忱欢迎广大客户给予我们宝贵的意见,促使我们在未来的工作中不断改进、不断提升。进而更好地服务于客户。



    免费定期检查内容

    免费保养内容

    1、检查机组运行记录分析数据

    2、压缩机各部位温度

    3、压缩机三相电压与电流

    4、冷媒系统泄漏情况

    5、制冷剂的颜色及状况

    6、检查任何不正常之噪音和震动

    7、检查油电加热器、气流分离器、排气止回阀等的工作状况

    8、检查膨胀阀、换气阀、电磁阀等阀件的工作状况

    9、检查控制系统的动作程序

    10、检查安全保护开关整定情况

    1、对压缩机及热交换器进行压力检漏

    2、检查压缩机各阀门紧闭情况

    3、检查风扇运转情况

    4、检查干燥过滤器

    5、检查电机绝缘情况

    6、检查及收紧电路上各电线接点

    7、检查及清除压缩机之启动柜

    8、调校安全及控制装置

    9、试验及重新调整机组运行



     

     

     

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